キティ50周年 キティ50周年

よくあるご質問|ご注文について

ご注文について
今日届いて、また注文したいのですが出来ますか?
可能でございます。

大量注文できますか?
承っております。
 大量注文の際に、在庫の確認が必要となりますため一度当店へご連絡ください。
 なお、お支払方法が【代金引換】の場合ご購入金額が3万円以上は一度確認をさせて頂くことが ございます。

注文した後、数量の変更と内容変更はできますか?
可能でございます。
 商品変更の場合、再度改めてご注文を頂く必要がございます。
 詳しくは、当店へご連絡ください。

何時までに注文すれば最速発送が可能ですか?
午後15時までに確定しておりますご注文を即日出荷いたしております。
※お支払方法または商品によって、最速発送が出来ない場合もございます。

送付先を複数選択したいのですが?
パソコン・スマートフォンでのご注文の場合のみ、複数の【お届け先指定】が可能でございます。
 「お届け先指定」のページで【お届け先情報追加/編集】でご入力後、【追加】ボタンをクリックしてください。
 ご希望のお届け先を選択後、おすすみください。

 ※モバイルでのご注文はお届け先ごとに、1件ずつご注文をお願いいたします。

注文後キャンセルできますか?
可能でございます。商品発送前のみ対応致します。
※ギフト時期はキャンセル対応出来ない場合もございます。

キャンセル時使用ポイントは返還されますか?
返還されます。当店でキャンセル処理後自動的に返還されます。